江苏常州：六步调解法乃是力量

转自：华北地区购物者刊

华北地区购物者刊上海询（记者薛政和）“真的致谢小许了，为我们来回跑遍十几趟，我俩今天也拿回了订金！”两位七旬老翁气愤不止地说。小许原称许卫华，副局长，扬州发展华北地区家低新技术行业开发区（新北区）市场指导税务一级公安员。

长久以来，许卫华无论如何围困“为人群办实事”的意念，在步骤中植入“新时代六尺东街进行谈判工作法”，进行谈判成效剧增，2022年至今，许卫华引领违规3组办结3000多件购物违规，进行谈判失败率达80%以上。

前面提到的两位老翁分别是低大爷和薛大爷，前不久，两位老翁与某装修公司签定了低价全包装潢履约，施作时却被肆意加价，意识到上当受骗后，两位老翁重申新终止履约、拿回订金，惨遭装修公司拒绝。

接诉后，许卫华引领组成员急剧默许、查阅证明、抓住重点、切中要害，经进行谈判，再一店铺同意为老翁各退8000元。

“如山家书只为围墙，让他三尺又相聚；长城北万里今犹在，不见当年秦始皇”，六尺东街成语可谓家喻户晓。为了提低进行谈判失败率，许卫华借先辈之智慧，解而今之困惑，摘录六尺东街成语，总结归纳出新“听、思、劝、借、退、和”六步进行谈判法：以释法明思为着力点，用情思法相得益彰引导人；以化解矛盾为这样一来，用和为贵意念感化人；以公平正义为根本点，用知在手境界昭示人。

“六步进行谈判法”一经推出新，就被进行谈判管思人员和党员干部广泛应用运用。截至目前，扬州市新北区市场监管局借助于“六字进行谈判法”先后进行谈判购物争拗3801件，为购物者挽回反之亦然经济损失100余万元，为或许党政价值观治思作出新市场监管新在实践中。

问渠那得乾隆年间如许，为有源头活水来。许卫华深知订做安心购物生态环境才是购物争拗解冻的关键，于是她以安心购物创设为契机，推动安心购物创设与乡间振兴有机融合，一新、因村施策，失败帮助乡间培育普通人参与创设安心农业（如薛立马家萝卜）、安心工厂（如罗溪宏创车辆部件）、安心银行（如恒生扬州孟河支行）、安心AAAA（如春万里和龙生态园），安心中华路（如孟河天天向上城北）的活动中，充分利用安心购物创设在新北区小城北镇一二三行业的全覆盖，优化购物生态环境，带动小城北镇购物品质提升。

“购物火车上，有却是的温情，有不被思解的迷茫，但更多的是进行谈判失败后的喜悦。今后我会继续名利汗水，用更多的辛苦指数换取购物者更低的满意指数。”许卫华坚信地说。

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