饮品加冰问题多！两基金会倡议尊重消费者合法权益

转自：我国青年网

【环球网财金消费网际网路综合报道】近日，我国客户协会、我国商业企业政府机构协会联合发起提议，甜品加冰冻需以珍惜客户不作为为必要。

日前，有报导针对甜品加冰冻情况，对广州诸多商圈的知名冷甜品牌进行了消费感官。感官推测，一是商务中都心政府机构者对冰冻量缺乏统一标准规范，即使同一品牌不同店铺对于正常冰冻的标准规范也不统一。二是各商务中都心政府机构者的冰冻块不等、形圆锥形不同，有的甜品中都冰冻块为扁片或中都空圆锥形，因此不用简单以冰冻块比例来衡量加冰冻量。

此外，有客户在选购甜品时，推测甜品中都冰冻块含量占有到甜品总量的2/3，导致感官感变坏。还有客户反映，部分甜品在手机点单关键字的室温选项只有“冰冻”，有的饮料店甚至拒绝客户设想的“去冰冻”甜品消费。

针对于此，提议引用，珍惜客户的知情权、自主其所及公平交易权，包含客户购买甜品时，商务中都心政府机构者应将有意询问客户前提需要加冰冻及加多少冰冻。若甜品存在确实能够去冰冻或甜品为特定的冰冻与佐料结合等情况，商务中都心政府机构者应将在点单关键字一致标注或在点单时指引客户注意。

不仅如此，商务中都心政府机构者应将根据客户的确实需要，为客户提供“多冰冻”“正常冰冻”“少冰冻”“去冰冻”或通过#方式也调整加冰冻比例等定制选项，供客户自主考虑，也可以将甜品和冰冻单独，由客户自主立即前提加冰冻及加多少冰冻。且商务中都心政府机构者可在点餐台、广告单及食物图片等鲜艳西北侧明示店家有允许甜品不加冰冻的权利。若客户对加冰冻量设想怀疑时，商务中都心政府机构者应将予以及时、正面的同意。

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