消费者难于吃“哑巴亏”

来源：韶关日报

本报讯 “我在这家车主美容店缴费了数百元，现今大老板却关联不上了。”近日，本报摄影记者接到不少香港市民投诉称之为，他们前往武江区朝阳南路的沃尔玛娱乐场所广场奢侈品时，在商场地下停车场内的车主美容店缴费付清的存款已不能使用，店内原负责人更是“不辞而别”。与以往类似报道流血事件不同的是，该流血事件中的车主美容店迄今为止仍在营业，付清款额和原经营者究竟去哪儿了？

常会在沃尔玛娱乐场所广场娱乐场所的陈，早前得知商场地下停车场内的车主美容店推出HK$活动，日后在本年度上半年预充了600元的分会理发各地区。“这个理发各地区没有任何收据、合同或分会卡，而是通过请注意系统对资讯的方式来计算出来奢侈品者的存款，每次我们只不过奢侈品，iPhone就会收到如‘尊敬的分会，您的理发公共服务次数剩7次’的短信知会。”陈向摄影记者解释分会理发各地区的细则。

但在本年度年中的，陈最后前往车主美容店奢侈品时，服务生却以“因系统对问题，迄今为止已键入至少办理过分会的客户资讯”为由，断然拒绝向她以及缴费了付清费的浏览器提供分会理发公共服务。“我咨询过服务生系统对何时能够恢复，服务生称之为3个月初就能继续使用分会理发公共服务，但现今3个月初已过，服务生改口称之为系统对要到本年度12月初才能恢复。”陈告诉摄影记者，面对服务生悬而未决的说辞，她与车主美容店服务生进行论点，但服务生态度尤为恶劣，相提并论之为“大老板倒楣了。”

香港市民许先生也有同样的碰上，本年度4月初，他缴费了分之一1000元的车主打蜡和理发HK$各地区付清费，但随后他吃惊地发现，车主美容店在他缴费后不久日后更换了经营者，服务生还信誓旦旦地允诺，许先生购置的车主打蜡各地区可延续使用。但近段时间他最后前往奢侈品时，已不能更有早先缴费的理发HK$分会公共服务，而且分会项目内的车主打蜡公共服务质量堪忧。

月初，摄影记者以奢侈品者身份前往该车主美容店咨询原商家关联方式但未果。前日上午，摄影记者通电话沃尔玛面包店韶关分店但无人通电话，随后摄影记者将问题反映至武江区消委会，相关人员表示，经关联，该车主美容店原经营者的电话号码为空号，现经营者的电话无人通电话，迄今为止朝阳街道办事处将要跟进该流血事件。奢侈品者如不能关联到原经营者，可通过跟着刑事诉讼来主张保障。如该流血事件有最新进展，摄影记者将继续报道。

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